5 000 postes supprimés d'ici fin 2026, soit 5% des effectifs mondiaux de Barclays. La banque britannique assume : l'intelligence artificielle et la technologie permettent désormais de faire le même travail avec moins de monde.
Sur les 93 000 salariés que comptait le groupe fin 2025, 1 000 ont déjà quitté l'entreprise. Les 4 000 restants partiront avant la fin décembre. Selon la directrice financière Anna Cross, environ 60% des coupes touchent les fonctions support, développeurs informatiques inclus.
Un mouvement qui dépasse largement le cas Barclays : l'assureur Allianz a lui aussi annoncé la suppression de jusqu'à 1 800 postes de centres d'appels remplacés par l'IA. Pour les métiers de support et de back-office en finance, le signal est clair.