Quand un employé appelle pour dire qu'il est malade, l'assistant IA de Homebase ne se contente plus de signaler le trou dans le planning : il cherche un remplaçant disponible, le contacte et met à jour les horaires tout seul. L'entreprise, qui fournit des logiciels de planning et de paie à plus de 150 000 commerces et restaurants aux Etats-Unis, vient de lancer Homebase Assistant.
L'outil va plus loin que la simple alerte : il construit les plannings, rédige des annonces d'embauche, présélectionne les candidats et repère les erreurs de pointage avant le passage en paie. Le patron garde la main sur les règles et la décision finale, mais une bonne partie du travail administratif disparaît.