53% des PME françaises déclarent désormais utiliser l'intelligence artificielle, contre plus de quatre TPE/PME sur dix tous segments confondus, selon le baromètre France Num 2026 publié le 28 septembre. Une progression de 14 points en un an qui confirme l'accélération du sujet dans les petites structures.
Mais derrière ce chiffre spectaculaire se cache une question plus gênante : combien de ces entreprises mesurent réellement le retour sur investissement de ces outils ? L'étude, menée auprès de 9 000 entreprises, apporte quelques éléments de réponse, entre usages concrets, solutions payantes jugées efficaces et risques de cybersécurité qui montent en parallèle.
Entre effet de mode et transformation profonde, le tableau dressé par France Num mérite d'être décortiqué secteur par secteur, usage par usage.